• 障害者手帳、自立支援医療受給者証、難病手帳をお持ちの方。
• 医師意見書によりサービス利用が可能であると判断される方。
• 原則、玉野市内居住者。岡山市南区、倉敷市児島地域も対象。

相談支援事業所のぞみに一度、ご連絡ください。

原則、無料

※相談支援サービスに関する利用料金について、事業者が法律の規定に基づいて市町村から地域相談支援給付費額、介護給付額を受領する場合（法定代理受領）は、利用者の負担はありません。

事業者が地域相談支援給付費額、介護給付費額の代理受領を行わない場合は、厚生労働大臣が定める基準によって算定した額をいったん支払っていただきます。この場合、利用者に「サービス提供証明書」を交付します。（「サービス提供証明書」と「領収証」を添えて居住する市町村に申請すると地域相談支援給付費、または介護給付費が支給されます。）

毎週月曜日～金曜日　8：30～17：30

※国民の祝日及び12/29～1/3を除く

各種手帳（所持されている方）、身分証明書、印鑑、筆記用具など

当事業所は、万一の事故に備えて損害賠償保険に加入しています。

• 人権擁護および虐待防止
  利用者の相談支援にあたる職員は、利用者に対し身体的又は精神的虐待を行なわないだけでなく、積極的に人権を擁護します。
• 成年後見制度の利用支援
  利用者の生活に必要な福祉サービスをはじめとする、さまざまな契約について判断したり、日常的な金銭管理や重要な財産管理を行うことが困難になっている方へ制度の利用等の支援をします。
• 個人情報の取り扱いについて
  当事業所では、利用者に安心してサービスを受けていただくため、個人情報の保護に関する法律、その他関連法規等を遵守し、個人情報の適正な管理・取扱いに努めています。

本事業では、関係法令に基づいて、利用者の記録や情報を適切に管理し、利用者の求めに応じてその内容を開示します。（開示に際して必要な複写料などの諸費用は、利用者の負担となります。）
保存期間は、相談支援サービスを提供した日から５年間です。
＊　本事業所における記録の項目は次のとおりです。

特定相談支援サービス及び障害児相談支援サービス

• サービス利用計画
• アセスメントの記録
• サービス担当者会議等の記録
• モニタリング結果の記録
• 利用者の障害の状態並びに介護給付費等の受給状況について、厚生労働省で義務付けられた市町村への通知事項
• 利用者からの苦情の内容等の記録
• 事故の状況及び事故に際しての対応

一般相談支援サービス

• 地域移行支援計画
• 地域定着支援台帳
• アセスメントの記録
• サービス担当者会議等の記録
• モニタリング結果の記録
• 利用者の障害の状態並びに給費等の需給状況について、厚生労働省で義務付けられた市町村への通知事項
• 利用者からの苦情の内容等の記録
• 事故の状況及び事故に際しての対応

◆　閲覧･複写ができる窓口業務時間は、毎週月曜日～金曜日９:０0～17:０0（ただし、国民の祝日及び12/29～1/3を除く）です。